Tarifa Social

UM BENEFÍCIO PARA A POPULAÇÃO DE BAIXA RENDA

Para atender os moradores de baixa renda, a Sanel prevê redução na conta de água por meio da aplicação de uma tarifa social. Para ser incluído no programa, o morador precisa cumprir alguns requisitos e apresentar alguns documentos necessários, apresentados logo abaixo:

 

Quem tem direito: 

  • Inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico). 

  • Tarifa social: famílias com renda per capita de até meio salário-mínimo; inclui desempregados e moradores de habitações coletivas sociais. 

  • Abrangência social: o benefício destina-se a famílias em situação vulnerável, garantindo prioridade a quem mais precisa. 

Observação: o titular da conta deve estar inscrito no CadÚnico ou a conta deve estar no nome de familiar inscrito no mesmo cadastro. 

 

Limites e condições: 

  • O desconto na Tarifa Residencial Social chega a 50% sobre os valores da Tarifa Residencial Normal caso o usuário consuma até 10 m³ de água por mês. Para aqueles que consumirem entre 11m³ e 20m³, o desconto será de 25% na tarifa. 

  • Manter o CadÚnico atualizado é essencial, uma vez que dados desatualizados podem ocasionar a suspensão do benefício. 

 

Benefícios práticos:

  • Redução imediata no valor da fatura, aliviando o orçamento familiar. 

  • Promoção de inclusão social e melhoria da qualidade de vida para famílias em situação vulnerável. 

 

Como confirmar elegibilidade (passo a passo):

  1. Verifique o CadÚnico: confirme se o titular da conta (ou familiar que reside no mesmo endereço) está inscrito e com os dados atualizados. 

  2. Confirme a titularidade da conta: a conta precisa estar no nome do beneficiário ou de familiar inscrito no CadÚnico. 

  3. Reúna os documentos necessários.

  4. Para os casos que não estão inclusos no CadÚnico, a solicitação deverá ser realizada no atendimento presencial da Sanel.

 

Como solicitar o benefício: 

  1. Atualize o CadÚnico no CRAS ou na Secretaria de Assistência Social do seu município, se necessário. 

  2. Reúna os documentos necessários para inclusão no benefício. 

  3. Vá até a loja de atendimento da Sanel ou entre em contato pelos canais de atendimento indicados para solicitar a Tarifa Social. 

  4. Informe o número do NIS/CadÚnico e confirme a titularidade da conta. 

  5. Acompanhe o processo: em alguns casos, podem ser solicitados comprovantes adicionais ou confirmar a elegibilidade junto aos órgãos responsáveis. 

A Tarifa Social é uma ferramenta importante para garantir acesso ao saneamento para famílias em situação vulnerável. Para mais orientações, consulte os canais oficiais da Sanel ou os órgãos responsáveis pelo CadÚnico.

Importante

Se você se enquadra como beneficiário da Tarifa Social, mas ainda não possui o CadÚnico, procure o CRAS – Centro de Referência da Assistência Social de Luiz Antônio, localizado na Rua Expedicionários Paulista - 478 (Centro), ou ligue para o 0800 726 0101 e envie uma mensagem no WhatsApp (11) 95020 6424, para obter mais informações de como realizar o cadastro.

Em caso de dúvida, consulte a resolução da tarifa social.

Resolução ARES-PCJ Nº 592 - Tarifa Residencial Social. Baixe Aqui.